В сферу деятельности компании МойСерт входит помощь заказчикам в оформлении документов, регламентирующих сертификацию услуг.
Сертификат на оказание услуг выдается на добровольной основе, за собственный счет компании-заказчика, и является официальным документом, подтверждающим, что предоставляемые населению услуги соответствуют требованиям государственных стандартов, нормативам качества и безопасности.

Регламентирующие документы добровольной сертификации услуг представлены:

  • постановлением №17, выданным Госстандартом РФ 05.08.1997 относительно принятия и введения в действие правил по сертификации;
  • законодательными актами РФ;
  • правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденными правительственным постановлением;
  • санитарными нормами и государственными стандартами, устанавливающими ряд правил и требований по оказанию населению различных видов услуг.

Проведение сертификации качества услуг предусматривает установление соответствия в системе ГОСТ Р либо ИСО (международные стандарты) с учетом требований Общероссийского классификатора услуг населению, где определена терминология для существующих областей деятельности.
Независимая российская сертификация услуг осуществляется в аккредитованных центрах по сертификации. Все больше предпринимателей, несмотря на добровольность процедуры, изъявляют желание в проведении оценки качества своей деятельности. Наличие такого сертификата повышает доверие потребителей, способствует росту рейтинга среди конкурентов, что привлекает еще больше клиентов.
Не менее важным фактором является стремление к повышению качественного уровня предоставляемых услуг за счет выявления и устранения недостатков, а также объективная оценка профессионализма сотрудников и качества их работы.
Для того чтобы оформить добровольный сертификат соответствия, вам следует обратиться к сотрудникам компании МойСерт с заявкой и полным комплектом документов, включая свидетельство о регистрации (ИНН и ОГРН) и карточку реквизитов вашей компании, сертификаты, патенты.
Наш центр произведет оценку полученных материалов и примет решение о возможности осуществления процедуры сертификации услуг.

Разработка сертификатов на оказание услуг предусматривает следующие виды деятельности:

  • услуги бытового обслуживания;
  • услуги пассажирских видов транспорта;
  • услуги рынков, торговли, общественного питания;
  • услуги на получение образования;
  • туристические и экскурсионные услуги;
  • правовые и банковские услуги;
  • услуги связи;
  • услуги физической культуры и спорта;
  • жилищно-коммунальные услуги;
  • услуги СТО и авторемонтных мастерских;
  • медицинские услуги и пр.

Срок действия сертификата соответствия на услуги, как правило, устанавливается в соответствии с выбранной схемой сертификации. Данный сертификат имеет силу на всей российской территории и свидетельствует, что ваша компания гарантирует выполнение требований, предусмотренных при оказании услуг, и стабильно предоставляет заявленные услуги.
Подготовка документации для сертификации качества услуг – довольно сложный и трудоемкий процесс. На каждую услугу существует отдельный пакет нормативных документов и стандартов, что существенно влияет на формирование цены.

В компании МойСерт вы сможете получить исчерпывающие консультации по выбору схемы сертификации и другим важным моментам, и помощь в оформлении заявок, а наши специалисты обеспечат должный уровень всех оценочных мероприятий и подготовительных работ. Обратившись в нашу компанию, вы сможете уточнить стоимость и сроки разработки документации, чтобы получение сертификата на услугу не отняло слишком много вашего времени и средств, и не потребовало излишних усилий и хлопот.